傳播理論-人際傳播(BJ單身日記)

一.序論：

傳播理論的展現形態非常多元,除了課堂上的教授之外,電影也是其中的手法之一,它除了傳遞給閱聽人劇情內容之外,本身也在詮釋相關的理論,而我們這次就是要針對電影究竟與傳播理論有著如何密不可分的關係,做一探討。

我這次所觀賞的電影是ＢＪ單身日記,就與人際傳播有著相當密切的關聯性,而究竟何謂人際傳播?其中又包含了哪些重要的元素?以及會產生怎樣的影響?都將會在序論、內容、結論當中做一清楚的論述,並且會以劇情作為佐證。

我們都知道人際傳播當中以面對面傳播為最基本的範疇,而我將藉由以下的四大特質來解釋何謂人際傳播：

(一)人際傳播是以面對面的傳播方式為主的：

它是人際傳播最基本的型態,也是被運用最為廣泛的,充斥在我們的日常生活當中,而在本部電影,所運用的人際傳播手法從男女主角認識與邂逅的過程之中,就出現的相當頻繁,其中又以面對面傳播為最主要的方式。

(二)面對面的傳播,參與的人數有限：

人際傳播是以兩人的面對面傳播型態為主,所以人數都以兩人為限,電影當中人物角色安排的也不是很多,除了男女主角之外,其實都以女主角的家人、朋友為主,每一幕出現的演員其實也都是兩人的場景對話,完全是人際傳播的一個表現。

(三)面對面的傳播通常回饋是直接而明顯的：

劇中以達西馬克與布莉琪瓊斯在聚會的第一次見面為例,雙方經由簡單的對話,就能在彼此的內心留下不好的印象,而且是直接又明顯的尷尬氣氛,這就是人際傳播最大的好處,也是最大的隱憂,人與人相處,對彼此的第一印象通常都很主觀,缺乏溝通的練習,又缺乏時間去培養溝通的默契,如果又看對方不順眼,那就注定是個氣氛凝重的互動模式。

(四)傳播的情境會侷限在某一個特定的環境之中：

丹尼爾克利弗與布莉琪瓊斯第一次在辦公室裡調情,也不經意地互相勾引，於是展開一段火辣辣的親密關係,也是將傳播情境附於辦公室這樣特定的場域之中。

二.內容：

人際傳播的組件相當的複雜,而我將以十個不同的面向去分析,將每個面向在人際傳播裡所扮演的重要性做一描述,分別如下 :

(一)吸引魅力：

我們可以清楚的知道每個人都有獨特的魅力特質存在,所以能夠相互的吸引,劇中的丹尼爾克利弗與布莉琪瓊斯就是一個很好的例子,雙方都被彼此深深的吸引住,進而雙方開始交往,他們在交往之前,女方也是被男方獨特的魅力所影響,於是在溝通的時候更能達到契合,當然,男方也很懂得運用自身特點，才能與女方關係發展的這樣的神速,在在證明人際傳播當中,個人魅力確實扮演著舉足輕重的重要關鍵,也是維繫溝通行為的指標性特徵,究竟是話不投機半句多,還是能夠繼續維持兩人的關係,就全賴此了。

(二)接近動機：

人際傳播當中,動機也是一個相當重要的關鍵,人與人之間為何要彼此接近,進而促成溝通行為,就有如電影當中的丹尼爾克利弗為什麼要故意要接近布莉琪瓊斯,想盡辦法要找尋單獨的機會開口約他吃飯,那就是以追求為主要的目的,所以才會一直藉故找她,這也是促成男方溝通行為的導向,女方當然也是以此作為溝通行為的動力。

(三)刻板印象：

刻板印象的投射,的確會影響人際傳播的成敗性,印象的好壞就成為了溝通的行為準則了,像電影當中的布莉琪瓊斯由於已達適婚的年齡,卻遲遲沒有對象,父母都很擔心,於是想盡辦法要介紹對象給她,但是她總是認為他們總是會介紹一些外表不佳、年紀很大,或是好色之徒之類的,所以她總是會以很主觀的去排斥,而當她與達西馬克第一次見面時.就把氣氛弄得很僵,而達西馬克對她的成見也很深,彼此都互看不順眼,使得雙方第一次見面的互動極少,但是誰都沒有想到雙方最後會是成為一對戀人,而刻板印象卻成為了人際關係之中,一個最大的障礙,人與人相處最重要的還是藉由時間相互了解。

(四)訊息分享：

人與人相處,相互溝通的內容相當的重要,而比彼此分享了怎樣的訊息,就是人際關係裡頭,一個很重要的環節,是言之有物,還是乏善可陳, 達西馬克與布莉琪瓊斯一開始見面的談話內容就缺乏了共同的話題,導致雙方無法侃侃而談,而社交性的人際關係也是。

(五)信任發展：

人際傳播發展到最後就是一個信任感的建立模式,經由所謂、正直、能力、一致性、忠誠、開放等等的因素構成。但是一但經由長期建立的信任被否決後,就必須經由更長久的時間去重新建立了,就有如劇中的丹尼爾克利弗的用情不專導致了布莉琪瓊斯對他的信任感完全的喪失,兩人最後宣告分手,即便男方努力挽回也是徒勞無功,人際間的傳播行為也是相同的道理,兩者必須建立在一個互動的基礎上。

(六)個人關係：

我們對於無可取代的他人，會自發性的給予承諾,而當事者會被社會規則、關係辨證、及周遭環境所影響,這也是人際傳播當中一個重要因素,而這樣的傳播行為就是依賴獨一無二的特質而存在,它根據的是對象，而非所從事的活動而定,而且此一對象是不能被取代的,我們可以在影片中看到丹尼爾克利弗在追求布莉琪瓊斯時,他們認定的是對方,而非個人以外的事物。人際傳播以承諾為基礎,是一種與關係共存的決定,如果是以感情為基礎,那麼感情的成分乃是來自於人際關係的回饋,而成長於時間、情感、金錢上的投資與雙方投入的時間。

(七)社交關係：

在社交性的人際關係中，人們是根據角色在做互動,基於每個人的在BJ單身日記這部電影中, 布莉琪瓊斯的友人與達西馬克的相處也是如此,彼此並非有一定的交集,但是同樣必須應酬而說出禮貌性的話題,例如達西馬克到布莉琪瓊斯與友人的餐聚當中,就是一個典型的例子,言語總是圍繞著菜色,那樣的不著邊際。

(八)浪漫關係：

人際傳播間的溝通方式,它是會藉由時間而成長的.漸漸轉變成浪漫的關係型態,而所謂的成長期,就是開始一段浪漫關係,以及如何引發熱情,才能讓這段關係充滿樂趣,,為了強化彼此的浪漫關係,勢必會做到言出必行,並且促進對方承諾。
有如劇中的丹尼爾克利弗與布莉琪瓊斯邁入浪漫關係之後也是努力在增進彼此的關係。接著就進入了過渡期,維持親密關係的溝通過程會隨時間而改變,所以當所處環境和彼此關係改變時，雙方必需要互相適應,否則就會漸漸的熱度減退,所以丹尼爾克利弗不想見她父母(亦有可能是要約會第三者),卻不與布莉琪瓊斯溝通,選擇以謊言欺騙,也許是熱戀期過了,總之這段時期雙方關係是最不穩定的階段。
最後走入了衰退期,而經過所謂的惡化階段,就可以從與布莉琪瓊斯發現了丹尼爾克利弗偷情的事實為例,於是開始走入冷戰時期,到了沉思階段後,雙方就開始考慮彼此的關係是否有繼續維持下去的必要在,衝突階段雖然雙方會透過爭執達到人際傳播的溝通,但是很遺憾的是,通常不會是雙贏,而是雙輸!

(九)相似性：

人際傳播一個很重要的概念就是,不論是個人或是團體,彼此的溝通行為一定會建立在某一個同質的點上,有可能是與生具來的個性,或是後天生存的環境,與對方共鳴時,便會促進雙方的溝通行為,劇中的布莉琪瓊斯與丹尼爾克利弗似乎在個性上比較契合,遠比起達西馬克那不茍言笑的性格,當然有其相似點固然可以對傳播行為有一定的幫助,但是也並非絕對的,因為最後他們兩個在溝通上仍然出現問題,而導致分手。

(十)互補性：

人際傳播所建立的一個重要因素,便是互補性的原則,它廣泛地存在於人們的社會生活中,人們的精神生活及個性也有互補的問題,就連物質需求也有其互補性,需求互補是指個人的需求正好可由另外一個人獲得滿足，互補所產生的吸引，可能是與個人在尋求自己所沒有的特質傾向有關，它可以滿足一部分失去的自我與支持需求互補的研究矛盾分歧,所以會構成人際傳播一個很重要的因素,若以劇中的達西馬克與布莉琪瓊斯在性格互補的情況下,卻能促成傳播行為就是一個很明顯的例子,在她認為是自己的外在因素導致他會到30歲後,仍然沒有結婚的對象,達西馬克卻能一語道破他就是喜歡這樣的她,男方補足了女方長期缺乏的信心。

三.結論：

我們接下來要討論人際傳播的涵義與元素,那麼在我們的日常生活中,究竟會造成怎樣的功用與影響,以下就是我的分析：

(一)認識人事物：

人際傳播主要幫助了人們去認知外界的人、事、物,透過自己與他人的經驗,達到一個互動,我們透過與他人談話,可以增進知識與能力,相對的,對方也同樣在學習,所以人際傳播是可以促進認識週遭人事物的一個基礎行為。

(二)建立關係：

我們也藉由面對面或者更多人的相處溝通,來建立彼此的關係,人際間的傳播行為被用來建立成為關係的一個重要的圭臬,什麼因素決定我們是否要和別人建立人際關係？為什麼有些關係從未進展到較深的層次？或關係一直惡化？
其實就是人際需求理論以及交換理論的重點所在,它們提供了這些問題的答案,但是今天我們探討的是傳播理論,不是心理學的領域,我們就不多做討論,把重點放在傳播的核心,只強調人際傳播可以建立關係層次。

(三)社會常模：

人際傳播幫助人們從一出生,就能慢慢成為一個生物人,那段過程就是一個社會化的模式,人類構成社會,也藉由相互接觸彼此認識,而所謂的社會化是指一種全面的過程，在這個過程中個人發展出一種人類的人格且學習成為一位社會行動者。
因此社會化可以從兩個不同的分析角度來觀察：我們可能強調人格發展當他在孩童時期的成熟以及成年生活的全部，或者是我們可能強調對於參與組織化的社會生活的各種必要技能的學習過程,不管是個人或是組織都是透過傳播行為來作為社會化過程中一個不可或缺的原動力。

(四)溝通說服：

人際傳播的功效遠比其他的傳播方式更有效果,因為它可以透過面對面的溝通模式,如果是以說服為目的,自然也比較容易改變對方的認知、態度、行為,所以這也就成了人際傳播的價值所在。

(五)建立自我：

我們都會透過傳播行為去建立一個自我的意識,自我意識強烈的人，對任何人或任何事總是以『自我』為中心，講好聽一點就是『有原則』，難聽的話則是『耍固執』,所以每一次的傳播行為都是自我意識的萌芽期,經過了多次的論證後,相互傳達意念之後,最後在每個人的心中就會有一把尺,經過刪減保留之後,就逐漸慢慢的形成所謂的自我意識了。

四.心得：

我看完ＢＪ單身日記之後,對於人際傳播又有了更深層的認知,例如知道它是以多感官的方式在進行的,在男女主角每一段的對話中,可以看到的是立即且多的回饋機會,訊息的內容包含了語文與非語文的結合,實在相當的有意思,人際傳播可以說是傳播行為當中,一個最富人性化的方式,怎麼說呢?若與大眾傳播比較之下,可以歸類以下四個重點：

(一)人際傳播屬於一種雙線道,有來有往的,不像大眾傳播是一種單線道,通常是有去無回的。

(二)人際傳播的干擾較少,透過面對面的方式能夠自然的減少干預的成分,而大眾傳播卻是與我們達到一個間接的來往,自然會有一定的隔閡。

(三)人際傳播可以選擇性的暴露,我們可以自己去決定願意溝通或者不願意溝通,這都是可以自我抉擇的,但是大眾傳播就完全不同了,由於傳播媒介發展迅速,它已經充斥在我們的日常生活當中了,想不接受都不行,想去反對楚門的世界都很難,大眾傳播無疑是強姦了閱聽人。

(四)我們知道人際傳播對於改變閱聽人的態度與行為會比較有效,而傳播媒介效果則是有限。

五.參考文獻：

(一)Wood, J.T.(2004).Communication mosaics(3rd ed.).Wadsworth.

(二)彭懷恩,(2003),傳播理論,風雲論壇出版社有限公司

(三)程予誠,(2002),新媒介科技論,五南圖書出版股份有限公司